Servicii proaste și nesimțire la Cinema City
« Sursa arsă | Main | Review minitrepied Weifeng WT012 »În data de 28 ianuarie (joi) am fost la cinematograful din incinta Euromall Pitești pentru a viziona filmul Sherlock Holmes. Am luat bilete la ora 19.
Am vazut filmul, dar un aspect mi-a atras atenția.
Calitatea redarii respectivului film a fost destul de slabă, iar raportul imaginii a fost 4:3 (aproximativ 1,33:1), adica aspectul utilizat pe toate televizoarele vechi.
Ajuns acasa am verificat pe internet pe pagina oficială datele tehnice ale filmului și am observat că acesta era filmat într-un raport mult mai wide, și anume 1,85:1.
link: http://www.imdb.com/title/tt0988045/technical
Am atașat 2 poze pentru a înțelege diferențele dintre raportul 1.85:1 și 1.33:1. 
Filmul ar fi trebuit să se vadă în regim wide, 1.85:1 iar Cinemacity l-a redat în format classic, adica 1.33:1 (4:3).
Cinemacity a taiat aproximativ 30% din peliculă, deci 30% din imagine care astfel nu s-a mai vazut.
Când te duci la Cinemacity te duci pentru a vedea un film la calitate maximă, fără compromisuri.
A doua zi, vineri (29 ianuarie 2010) am fost la Cinemacity și am cerut banii înapoi pe cele 2 bilete (eu și prietena mea). Am fost refuzați, duși cu vorba, mințiți, au aruncat vina pe distribuitor, în fine, au refuzat să ne returneze contravaloarea biletelor.
Ca să mă înțelegeți, am fost cred ca la 10 filme la Cinemacity până la Sherlock Holmes, unele mai bune, unele mai proaste. Am fost chiar și la jegul de film numit Twilight, dar sincer nu mi-a trecut prin cap să ies și să cer banii înapoi cum au făcut alții pentru că filmul a fost de toată jena.
Dar mi se pare normal să primesc banii înapoi atunci când te lauzi că ești un cinematograf de top iar calitatea serviciilor este de toată jena. Nu?
Au spus ca dacă nu imi convenea raportul filmului, atunci trebuia să ies imediat din sală și să cer banii înapoi. Dacă am vazut filmul până la capat nu mai pot cere banii inapoi. [Din moment ce abia acasă am avut acces la internet și am putut verifica raportul corect de afișare al filmului, nu înțeleg cum aș fi putut ieși din sală. doh.]
Apoi au spus că și dacă ceream banii înapoi imediat, tot nu îmi puteau da banii pentru ca au efectuat deja mișcarea în contabilitate.
Apoi mi-au spus ca degeaba le arăt biletele, ca ele nu sunt valabile fără bonul fiscal. Dupa ce le-am arătat și bonul fiscal (întâmplător îl avea prietena mea, nu îl aruncase) mi-au spus că degeaba, că tot nu îmi vor da banii inapoi.
Au spus că de vina este distribuitorul, să mă adresez distribuitorului, că acela le da lor filmele. Ca și cum dacă brutăria greșeste pâinea, să vorbesc cu morarul, că acela a facut faina proastă.
Cele două domnișoare cu care "am purtat discuțiile" au refuzat să îmi dea un număr de contact pentru a vorbi cu un superior si au refuzat să îmi spună cum se numesc. Una dintre ele (manager de serviciu) mi-a spus: "Cu ce drept le întreb cum se numesc, ce sunt de la poliție sa le legitimez"?
Cealalta mi-a aratat doar ecusonul pe care scria: "Florina M. Supervisor" si a spus că atât este suficient.
În concluzie, din punct de vedere calitativ, experiența vizuală oferită de Cinemacity este echivalentă cu cea oferită de televizorul de pe vremea bunicii.
P.S. Sincer, nici calitatea imaginii (as per pixel) nu mi s-a părut prea grozavă, dar aici e loc de multe interpretări. Ca să fiu cârcotaș aș putea spune că Cinemacity a difuzat un cam, filmat în alt cinema, stabilizat și apoi cropped. Mă rog.
Tags: cinemacity nesimtire servicii proaste anpc sherlock holmes
Si se mai mira lumea de ce sunt piratate filmele. Pentru ca Ministerul Culturii doarme, sau i-a lasat pe hoti sa ingroape toate cinematografele bune in favoarea unui singur cinematrograf de forma Cityplex. Se zice ca e altfel cand vezi filmul la cinema, ei bine ERA altfel...acum e doar o porcarie.
Au probleme grave si pe partea de rezervari online ca sa nu mai spunem haosul din preajma inceperii peliculelor.
La ANPC(OPC) ai încercat? Normal ar fi ca cinematograful să precizeze pe afiș că filmul va fi proiectat 4:3 (și nu 1.85:1).
Se castiga bani frumosi cu filmele astea...Inca o mana de mafioti care se imbogatesc pe spinarea noastra....Ar trebui sa ne unim impotriva lor, sa le mai taiem craca de sub picioare, prea sunt cu nasul pe sus...
Cristian, da, am făcut plângere la ANPC dar nu s-a soluționat favorabil. Inspectorul OPC/ANPC a fost acolo și l-au aburit și pe el cum m-au aburit și pe mine, au băgat ceva vrăjeală cu ecran scope care nu afectează o proiecție wide, bla bla.
Nu am făcut poză atunci, deși m-am gândit că e ceva în neregulă... Fără poză nu pot dovedi nimic.
Deci valorile companiei se pastreaza si in alte orase, nu numai IMAX-ul este condus de idioti. Sunt curios de unde au facut ei rost de o varianta 4:3, unde se mai proiecteaza in formatul asta??
Intr-un fel au dreptate ca ai stat la tot filmul si abia apoi te-ai plans, dupa ce ai vazut tot. Dar sunt 100000% sigur ca nu ti-ar fi inapoiat banii nici daca ieseai dupa 5-10 minute, ca doar suntem In Rromania.
Daca ai niste bani de "aruncat" recomand un proiector HD (macar un 720p), niste boxe 4.1 sau 5.1 bune si torrente 720p. Vezi filmele cu intarziere de 2-3 luni pana apare BluRay, dar le vezi acasa la calitate maxima. Eu asa supravietuiesc de 4-5 ani, foarte rar calc in cinematograf.
Am deja placa de sunet 5.1, aseară mi-au venit și boxele, Logitech Z-5500. :D
Mai îmi trebuie televizor, am renunțat la ideea cu proiector.
Am fost si eu la acelasi film si a fost 1.85:1. Deci a fost OK. Poate or fi avut ei o problema tehnica, stiu eu. Oricum chestia cu sa-mi dai banii inapoi pentru ca filmul a fost jenant nu mi se pare normala. Nu cinematograful face filmul el doar ii face proiectie. Ai tot timpul sa te uit e internet la trailere sau chiar in acel cinema pe lcd-uri pentru a vedea cat de cat despre ce este vorba in film.
Sa fim totusi seriosi, e ca atunci cand imbraci o bluza 3 zile si nu o mai vrei. nu ai cum sa primesti banii inapoi. Era cam tarziu, trebuie sa recunosti. din cate stiu, cinematografele nu afiseaza chestii de gen 1.85.1, nu cred ca stie multa lume ce inseamna. am vazut pe o poster doar o chestie de la consiliul national al cinematografiei o chestie gen rating (AG). Plus ca nu cinema-ul filmeaza sau pregateste filmul, ei primesc rolele de la distribuitor.
Mai mult de atat, nu cred ca ANPC-ul se preteaza la asa ceva, ei adora sa dea amenzi. Sa spui ca inspectorii au fost "aburiti: mi se pare ca ii acuzi de lipsa de profesionalism.
Am fost si eu de multe ori acolo la film, nu am fost multumita de fiecare data in totalitate, dar tot ce spui mi se par chestii absurde.
Dupa parerea mea, ar trebui sa fii dat si in judecata pentru faptul ca publici astfel de lucruri in conditiile in care ANPC-ul a dat un fel de sentinta ;)
CINEMA CITY PITESTI,
Buna ziua,
Am fost la Euromall Pitesti, Arges, Calea Bucuresti nr.36. Nu va lasati pacaliti.
In data de 22.08.2010, ora 17,30 - Sala 6, oribil.
Mizerie, gunoi sub scaune. Plecati acasa cu purici luati din sala.
Nesimtirea salariatilor care fac doar glume proaste. Mistouri multe fata de cetateni.
Daca cumperi ceva din mall, haine, pantofi sau mancare si vrei sa vezi un film, te obliga sa lasi bagajul la intrare, fara a asigura produsele.
Nu exista cutii inchise, nu exista dulapuri. Cica sa ne lasam bagajele pe incredere la salariati. Fara sa asigure paza cumparaturilor. Sau le ducem in alta parte.
La pretul biletelor, mizeria din sala, caldura verii, nici bunul simt nu au sa aeriseasca sala sau sa bei o sticla cu apa. Doar daca cumperi sucuri de la ei.
Daca soliciti banii pe bilete, inainte de a intra in sala, cu tot bonul fiscal sau biletele nerupte, nu exista nici o sansa de recuperare a banilor. Raspuns : nu putem, sunt inregistrati, dati-ne in judecata, vorbiti la Bucuresti, etc.
Comportamentul angajatilor / Vladu Marian - manager este egal cu al unui taran de pe camp ; expresii vulgare, pantaloni murdari, tricou scos din gunoi si fara legitimatie sau ecuson.
Daca nu este iau masuri, pacat de salile si filmele aduse. Multi vor renunta si vor vedea filme pe net.
Servicii proaste și nesimțire la Cinema City
de Shopper De pe blogul Programare Socială: În data de 28 ianuarie (joi) am fost la cinematograful din incinta